دانلود مقاله ترجمه شده ايجاد چارچوبي برای برون سپاری فرآیندهای بازاریابی در روابط بازاریابی بين بنگاههاي تجاري

در این راستا، مقاله حاضر توسعه دهنده مدلي است که نوع تعاملات و فرآیندهای بازاریابی را شناسایی مي نمايد و مي توان آنها را در روابط بين دو بنگاه به بخشهاي خارجي سپرد. نشان داده مي شود که تصمیم گيري براي تعاملات و فرآیندهای بازاریابی بر  فرايندهاي تعاملي  وابسته است که نسبت به ساير فرايندها ترجیح داده مي شوند و همچنين به اهمیت تعامل خود فرايندها با يكديگر بستگی دارد. تعاملات بازاریابی که آنچنان اهميت ندارند  و یا آنهايي که می توانند از طریق فن آوریهاي موجود انجام شوند را  به راحتی می توان به خارج  از شركت واگذار نمود .( آفشور نمود ) . با این حال ، سایر فرآیندهای بازاریابی نیاز  به بررسي دقيق دارند و بايد قبل از آفشور آنها مورد بررسی قرار گيرند . مفاهیمي  برای تحقیق و عمل در حيطه برونسپاری  و گسترده تر از موضوع  برون سپاری ، نیز  در اين مقاله مشخص   شده اند.

1-مقدمه

 رايج شدن فرايندهاي برون سپاری از قرن بیستم آغاز گرديد ؛ زمانی که شرکتها با تاکید بر تخصص گرايي دريافتند كه  هزینه های اداری و بوروكراسي  سازماندهی  فعالیت هایشان در درون شركت بیشتر از هزینه های اجراي  سازماندهی چنین فعالیتهایی از طریق بازار است . ( دیویس، درعین ، کینگ، و ترك زاده   2006؛ سيمز،2005 ) در اواسط قرن بیستم تمرکز شديد شرکتها  بر برون سپاری  وظايف تولید و  توزیع و   بسیاری از بازاریابیها به  توزیع کنندگان ، عمده فروشان و خرده فروشان بود .در سالهاي آخر قرن  بيستم، صنعت خدمات و بازاریابی استراتژیک به عنوان پیوند حساس میان مشتری و سودآوری شرکت ارائه شدند و توليد  را به يك  ماموریت کمتر حیاتی براي شرکت  تبديل نمودند كه در نتیجه به آسانی برون سپاری مي شدند .در نتیجه مي توان گفت كه تاریخچه سازمانهاي تجاري مدرن گواهي بر این واقعیت است که برون سپاری وظايف و فعالیت های غیر حياتي  میان طیف متنوعي از سازمانها رایج شده است و همچنان  نيز ادامه خواهد يافت ، زيرا كه شرکتها به دنبال تمرکز در ماموریتهاي استراتژیک و اهداف هسته ای خود هستند (فریدمن ، 2006) . برون سپاری شرکت را قادر می سازد تا بر روی عناصر کلیدی زنجیره ارزش و صلاحیتهای هسته اي خود تمرکز كند که بر اساس آنها اعتبار خود را بدست آورده اند .يک شيوه از برون سپاری آفشور است ؛ به عنوان مثال ، برون سپاری فعالیت ها به مرزهای خارج از كشور ( بلايندر ، 2006) . آفشور  به دليل پایین بودن هزینه های انجام فعالیت ها در کشورهایی که دستمزد كارگر پایین است مورد توجه بوده و نشان دهنده بهره برداری اقتصادی از تجارت از طریق گسترش کالاها و خدمات و  تشويق كننده ​​ مزایای ملی قابل معامله است . ( باگواتی ، 2004؛ بلايندر ، 2006 ) . در حالی که بحث از دست دادن شغل و سایر ابعاد سیاسی که در نتيجه برونسپاری هستند ، هنوز حل نشده اند ، مزایای کلیدی آفشور   در حال حاضر توسط کارشناسان مدیریت به عنوان يك موضوع استراتژیک مورد توجه قرار گرفته است . ...