دانلود مقاله ترجمه شده کشف گروه‏های همسود برای بازاریابی در جوامع مجازی: یک رویکرد یکپارچه

با استفاده از تکنولوژی‏ های محاسباتی بالغ، شرکت ‏ها راحت ‏تر از قبل داده ‏های شبکه‏ ی مصرف‏ کننده را به دست می ‏آورند. اگرچه بازاریابان علاقمند به شبکه ‏های اجتماعی بازاریابی WOM هستند، اما آنها قبلاً اهمیت درک ساختارهای شبکه را نادیده می‏ گرفتند (وان دن بالت و ویتس، 2007). بنابراین، این تحقیق رویکرد یکپارچه‏ ای- تحلیل شبکه‏ ی اجتماعی (SNA) و فنون وب ‏کاوی- را پیشنهاد می ‏دهد که از آن طریق بازاریابان می‏ توانند گروه‏ های همسود را در جوامع مجازی کشف کنند. این تحقیق نشان می‏ دهد که چگونه یک چارچوب مورد استفاده در شبکه‏ های اجتماعی می‏ تواند برای ساخت یک سامانه‏ ی توصیه‏ گر و فراهم کردن مثالی برای کاربردهای بازاریابی شبکه‏ ی اجتماعی استفاده شود. روش پیشنهادی به روش ‏های تحقیق بازاریابی در شرایط جمع‏ آوری داده‏ ها و تحلیل کمک می‏ کند. رویکرد یکپارچه یک برازش خوب با چیزی است که داده‏ های شبکه‏ ی اجتماعی را در جوامع مجازی تحلیل می ‏کند. این تحقیق کاربردها و مفاهیم مدیریتی را با آنچه بازاریابان می‏ توانند به طور مؤثر در جوامع مجازی به مصرف‏ کنندگان برسند و با آنها ارتباط برقرار کنند، پیشنهاد می‏ دهد.

1-مقدمه

به سبب رسانه‏ ی جمعی بسیار پراکنده در جامعه ‏ی امروزی، مصرف‏ کنندگان با استفاده از استراتژی ‏های بازاریابی سنتی به طور عمده در محیط بازاریابی کسب و کار به مصرف ‏کننده (B2C) با مشکل مواجه هستند (پرستون، 2000). بنابراین، بازاریابان سخت رسیدن به مصرف ‏کنندگان خود را از طریق تبلیغاتی چاپی و آگهی‏ های تجاری تلویزیونی تجربه‏ کرده‏ اند. بهرحال، رشد سریع جمعیت کاربر در اینترنت و وب 2.0، با تأکید بر ارتباط دوسویه‏ ی بین کاربران، توجه و علاقه‏ ی بازاریابان را به خود جلب کرده است. به خصوص، سایت‏ های شبکه‏ سازی اجتماعی (SNSs) بسیار معروف شدند و تعداد عمده ‏ای از کاربران را جذب کرده ‏اند. طبق گزارشی از سوی بازاریاب تجاری (2007)، 37% بزرگسالان و 70% نوجوانان در آمریک از SNSها استفاده می‏ کنند. تصور شده این اعداد در سال 2011 به 50% بزرگسالان و 84% نوجوانان افزایش یابد...