دانلود مقاله ترجمه شده بهترین کاربست های BPR برای حوزه ی مراقبت های بهداشتی

فراهم کنندگان مراقبت های بهداشتی تحت فشار هستند تا به شویه ی موثری کار کنند و بیشتر بر بیمار تمرکز داشته باشند. یک شیوه ی موثر برای دست یابی به این امر شروع کردن اقدامات طراحی دوباره ی فرایند تجاری (BPR) می باشد که بر ساختار در حال تغییر فرایندهای درگیر و استفاده از IT به عنوان یک توانا کننده برای این تغییرات تمرکز دارد. در این مقاله، ما این طور بحث می کنیم که فهرستی از فنون بهبود موفق به لحاظ تاریخی، بهترین کاربستهای BPR ، عنصر مهم و مناسبی برای چنین تلاش هایی در حوزه ی مراقبت های بهداشتی می باشد. ارزیابی ما بر مبنای تحلیل 14 نمونه موردی می باشد. بینش های کسب شده توسط این تحلیل به گسترش مجموعه ی اصلی از بهترین کاربستها می انجامد.

1-مقدمه

فراهم کنندگان مراقبت های بهداشتی باید هزینه های عملیاتی را کاهش دهند در حالیکه کیفیت مراقبت ها را بهبود بخشند. از آنجا که در کشورهای گوناگون، بخش مراقبت های بهداشتی بر مبنای بازار آزاد سازماندهی شده است، برای بیماران بهتر است تا فراهم کننده را با کمترین زمان و کمترین هزینه ملاقات کنند. حوزه ی مراقبت های بهداشتی با تمرکز بر کارآمدی و بهبود فرایند به این روند پاسخ دهد. یک نوع مسلط برای اقدامات بهبود که برگرفته از این پیشرفت ها می باشد به صورت بازطراحی فرایند تجاری BRP مشخص شده است....