دانلود مقاله مدیریت با عنوان چالش های پیاده سازی ERP در سازمان‌های بزرگ ایران (فایل word)

در این مقاله، بعد از توصیف مفاهیم و ادبیات ERP، مهمترین مسایل و چالش‌های پیاده‌سازی سیستم ERP را، به ویژه در سازمان‌های بزرگ، توصیف می‌کنیم. آنگاه، از طریق پژوهش تشریحی و با استفاده از پرسشنامه مقیاس لیکرت که پاسخ دهندگان آن شامل 40 کارمند و متخصص در یکی از سازمان‌های بزرگ ایران، یعنی شرکت ارتباطات از راه دور اصفهان، می‌شدند، ما مهمترین چالش‌ها و مشکلات پیاده‌سازی سیستم ERP که منجر به شکست در اجرای آن می‌شوند را تعیین می‌کنیم. سپس راه‌کارهای غلبه بر مشکلات اجرای سیستم ERP‌ را معرفی می‌کنیم. تعیین مهمترین چالش‌های پیاده‌سازی ERP در سازمان‌های بزرگ ایران هدف اصلی ما در این مقاله است و ما شرکت ارتباطات از راه دور اصفهان را برای موردکاوی خود انتخاب کردیم. جمعیت این مطالعه شامل 1500 کارمند از این سازمان می‌شود که از بین آن‌ها 40 متخصص و کارمند به صورت تصادفی و بر اساس توزیع یکنواخت نمونه‌گیری شدند. ما از ابزار پرسشنامه و مصاحبه برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده کردیم و این داده‌ها را توسط نرم‌افزار SPSS و با استفاده از آزمون‌های t تک‌نمونه‌ی تحلیل کردیم. نتایج این مطالعه نشان می‌دهد که موانع سازمانی، به ویژه فقدان منابع انسانی با متوسط وزنی 267.33، مهمترین چالش برای پیاده‌سازی ERP است. فاکتورهای فنی، نظیر ترکیب نامتعادل در پروژه‌های تیمی دومین عامل مهم در پیاده‌سازی ERP محسوب می‌شوند. می توانید این تحقیق مدیریت را به صورت فایل word دانلود نمایید.

مقدمه

سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP )، به عنوان یک محیط محاسباتی شرکتی که شامل پایگاه داده مشترک است و داده‌ها را در تمام بخش‌های تجاری  توزیع می‌کند، به شرکت کمک می‌کند تا عملیات خود را یکپارچه کند. همانطور که هیت، وو و زو (2002) عنوان می‌کنند « محیط نرم‌افزاری استاندارد و یکپارچه‌ي ERP توان عملیات درونی سازمان را به نحوی ارتقاء می‌دهد که دستیابی به این توان عملیاتی با استفاده از سیستم‌های مستقل و سفارشی‌شده بسیار دشوار و هزینه‌بر است. پیاده‌سازی ERP، همانند سایر سیستم‌های اطلاعاتی، با مشکلات و چالش‌های متعددی روبه‌رو است. جالب است که تنها 63 درصد از سازمان‌ها پروژه‌های ERP خود را در سال 2014 «موفق» ارزیابی کردند و این نسبت برای سازمان‌های ایرانی، که جدیداً با ERP آشنا شده‌اند و در اکثر موارد شکست خورده‌اند، بسیار کمتر است. به عقیده‌ی هلو و همکاران (2008)، «برخلاف سایر سیستم‌های اطلاعاتی، مشکلات اصلی برای اجرای ERP مشکلات فنی نظیر پیچیدگی فناوری، تطبیق‌پذیری، استانداردسازی و غیره نیست، بلکه عمدتاً مربوط به مشکلات سازمانی و انسانی نظیر مقاومت در برابر تغییر، فرهنگ سازمانی، فرایندهای تجاری نامناسب، سوءمدیریت پروژه، تعهد مدیریت ارشد و غیره می‌شود».

فهرست مطالب

·         چکیده

·         مقدمه

·         مفاهیم نظری

·         روش‌شناسی تحقیق

·         آزمون پایایی پرسشنامه

·         تحلیل سوال ها و فرضیه ها

·         نتایج

·         نتیجه گیری و پیشنهادات