اولویت‌بندی اهمیت انواع مولفههای سیستمهای اطلاعاتی برای ارتقای عملکرد مالی و کارایی شعب بانک ملت چگونه است؟ آیا سیستمهای یکپارچه نرم‌افزاری بر قابلیتهای مبتنی بر داده در شعب بانک ملت تاثیر دارد؟ هدف اصلی این پژوهش اولویت‌بندی تأثیر مولفههای سیستمهای اطلاعاتی بر عملکرد مالی و کارایی شعب بانک ملت می باشد. می توانید این پروژه مدیریت مالی را به صورت فایل word دانلود نمایید.
بیان مسئله
دردنیای متلاطم امروزه، برای رشد در بازار رقابتی باید در مقایسه با رقیب، مزیت رقابتی قابل توجه‌ای داشت، محصولی که در خلق مزیت رقابتی موثر نباشد مسلما در موفقیت شرکت تاثیری ندارد، سازمان‌ها باید به دنبال استفاده صحیح از سیستم های اطلاعاتی با توجه به منابع و قابلیت هایی که در دست دارند باشند تا موجب برتری در محیط کاری شوند. به ویژه با توسعه روزافزون فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی، سازمان‌ها مزیت رقابتی خود را بر پایه شایستگی های اطلاعاتی و ارتباطی تعیین می کنند. یکی از راه‌های خلق مزیت رقابتی استفاده صحیح و بهنگام از سیستم های اطلاعاتی، به ویژه بکارگیری سیستمهای یکپارچه نرم‌افزاری است. حاصل این کار عبارت است از: خلق قدرت بیشتر در بدست آوردن اطلاعات از درون و بیرون محیط کار، استفاده بهتر و بیشتر از ابزارها و تکنیک ها در تحقیق و توسعه، افزایش سرعت و دقت در انجام فعالیت. همچنین این امر موجب می گردد که سازمان‌ها خود را با نیاز مشتریان همراه سازند و توانایی انعطاف‌پذیری بیشتری داشته باشند. در یک کلام، بکارگیری سیستم های اطلاعاتی موجب دستیابی مزیت رقابتی یک بانک در مقایسه با بانک‌های رقیب می‌گردد.
ضرورت تحقیق
یکی از کاربردهای مهم سیستمهای اطلاعاتی در بانک‌ها و یکی از مصداق‌های مهم آن سیستمهای یکپارچه نرم‌افزاری است. در شرایط رقابتی امروز و تغییرات لحظه ای شرایط محیطی کسب و کار، بانک‌ها ملزم به کاهش هزینه‌های عملیاتی، کاهش زمان انجام فعالیت ها، تاریخ تحویل سریع و مطمئن، خدمات بهتر به مشتری و هماهنگی عرضه تولید و تقاضا هستند؛ به منظور دستیابی به این اهداف بانک‌ها به دنبال بکارگیری راهکار جامع نرم افزاری هستند تا بخش‌های مختلف سازمان و همچنین مراحل مختلف عملیات مالی و بانکی را با یکدیگر هماهنگ سازند. بنابراین بکارگیری سیستمهای یکپارچه نرم‌افزاری در جهت ارتقای بهره‌وری و کارایی بانک‌ها اهمیت می‌یابد.
شعب بانک‌ها در شهرستان سمنان نیز همانند سایر بانک‌ها برای بهبود عملکرد مالی و حسابداری خود نیازمند بکارگیری هر چه بهتر سیستمهای یکپارچه نرم‌افزاری هستند. به ویژه بانک ملت که خدمات سریع‌تر و بهتر به مشتریان را جز اهداف مهم خود قرار داده به این سیستم‌ها نیاز حیاتی دارد. بنابراین انجام پژوهش درباره اهمیت سیستمهای یکپارچه نرم‌افزاری برای عملکرد مالی بانک‌ها (از جمله شعب بانک ملت در شهرستان سمنان) ضرورت دارد.
روش تحقيق
این تحقیق از نظر ماهیت توصیفی بوده چون به شرح و بیان نحوه تاثیر سیستمهای یکپارچه نرم‌افزاری بر عملکرد مالی می‌پردازد. از نظر هدف کاربردی می باشد چون تلاش می‌کند با کار میدانی تاثیر واقعی سیستمهای یکپارچه نرم‌افزاری بر عملکرد مالی را به منظور ارتفای عملکرد مالی شناسایی کند. از نظر زمان تکمیل جزء تحقیقات پیمایشی محسوب میشود، چون به مرور زمان تکمیل خواهد شد. بطور کلی میتوان گفت هر مطالعه علمی بزرگ یا کوچکی که روابط را به طور نظام یافته دنبال کنند، فرضیهها را بیازماید. غیرآزمایشی باشد و در شرایط زندگی واقعی مانند جوامع محلی، مدارس، کارخانهها و غیره مطالعه گردد مطالعه میدانی تلقی میشود. از دید دیگر این مطالعه از نوع تحقیق همبستگی است. در تحقیق همبستگی هدف آن است که مشخص شود آیا رابطهای بین دو یا چند متغیر کمی (قابل سنجش) وجود دارد و اگر این رابطه وجود دارد اندازه و حد آن چقدر است.
فهرست مطالب
فصل اول کلیات تحقیق 1
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مسئله 2
1-3- ضرورت تحقیق 3
1-4- اهداف تحقیق 4
1-5- فرضیه‌‌های تحقیق 4
1-6- سوال‌های تحقیق 5
1-7- بهره‌وران تحقیق 5
1-8- تعریف واژه‌ها و اصطلاحات فنی و تخصصی 6
1-9- جنبه نوآوری و جديد بودن تحقيق 7
1-10- جنبه کاربردی تحقيق 8
1-11- قلمرو زمانی و مکانی تحقيق 8
1-12- جامعه و نمونه آماری تحقیق 8
1-13- روش تحقيق 8
فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق 9
2-1- مقدمه 10
2-2- مبانی نظری 10
2-2-1- سیستم یکپارچه نرم‌افزاری 10
2-2-2- سیستمهای اطلاعاتی 11
2-2-3- انواع سیستمهای اطلاعاتی 13
2-2-4- طبقه‌بندی توربان از سیستمهای اطلاعاتی 15
2-2-5- مزایای استقرار نظامهای اطلاعاتی در سازمان 20
2-2-6- تاثیر سیستم های اطلاعاتی بر مزیت رقابتی استراتژیک 25
2-2-6-1- تاثیر سیستم های اطلاعاتی بر قابلیتهای داده‌محور 26
2-2-6-2- تاثیر سیستم های اطلاعاتی بر قابلیت های فرایندمحور 29
2-2-6-3- تاثیر سیستمهای اطلاعاتی بر قابلیت های ستانده‌محور 31
2-2-7- سير تكامل سيستم‌های اطلاعاتی 32
2-2-8- فناوری اطلاعات 34
2-2-9- سیستم یکپارچه نرم‌افزاری 34
2-2-10- برنامه‌ریزی منابع بنگاه 36
2-2-11- نظام مدیریت استراتژیک سازمانی 38
2-3- پیشینۀ تحقیق 39
2-3-1- مطالعات داخلی 39
2-3-2- مطالعات خارجی 45
فصل سوم روش‌شناسی تحقیق 51
3-1- مقدمه 52
3-2- نوع تحقیق از نظر روش 52
3-3- متغیرهای تحقیق 52
3-4- روش گردآوری اطلاعات، جامعه آماری، روش نمونه گیری، حجم نمونه و روش محاسبه 53
3-5- روش تجزيه و تحليل اطلاعات 54
3-5-1- مدل تصمیم‌گیری و رتبه‌بندی تاپسیس 57
3-5-2- الگوریتم تکنیک تاپسیس 57
فصل چهارم تجزیه و تحلیل نتایج 60
4-1- مقدمه 61
4-2- آمار توصیفی 61
4-2-1- جنسيت 61
4-2-2- سن 62
4-2-3- وضعيت تاهل 63
4-2-4- سطح تحصيلات 64
4-2-5- ميزان درآمد 65
4-2-6- وضعیت فعالیت 66
4-3- تجزیه و تحلیل نتایج 67
4-3-1- آزمون کولموگروف اسميرنوف 67
4-3-2- نتایج ضریب همبستگی 68
4-4- نتایج تحلیل تاپسیس عوامل موثر بر عملکرد مالی 69
4-5- نتایج تحلیل تاپسیس عوامل موثر بر کارایی 72
فصل پنجم نتیجه‌گیری و پیشنهادها 76
5-1- مقدمه 77
5-2- خلاصه فرایند تحقیق 77
5-3- نتیجه‌گیری 79
5-4- پیشنهادها 80
5-4-1- پیشنهادات مربوط به اولویت‌بندی مولفههای سیسستم اطلاعاتی 80
5-4-2- پیشنهادات مربوط به سیستمهای اطلاعاتی و قابلیتهای سازمانی مبتنی بر داده 80
5-4-3- پیشنهادات مربوط به سیستمهای اطلاعاتی و قابلیتهای سازمانی مبتنی بر فرآیند 81
5-4-4- پیشنهادات مربوط به سیستمهای اطلاعاتی و قابلیتهای سازمانی مبتنی بر ستاده 81
5-4-5- پیشنهادهایی برای پژوهشهای بعدی 82
5-5- محدودیت های تحقیق 83
فهرست مراجع 87
فهرست جداول
جدول (2-1) تقسیم بندی توربان (1996) از انواع سیستم اطلاعاتی 16
شکل 2 2- ارتباط سيستم برنامه ريزي منابع بنگاه با بخشهاي مختلف سازمان 38
جدول 4 1- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب جنسيت 62
جدول 4 2- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سن 63
جدول 4 3- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب وضعيت تأهل 64
جدول 4 4- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سطح تحصيلات 65
جدول 4 5- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب میزان درآمد 66
جدول 4 6- توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب فعالیت 67
جدول 4 7- نتايج حاصل از آزمون کولموگروف اسميرنوف 68
جدول 4 8- نتایج ضرایب همبستگی اسپریمن 69
جدول 4 9- لیست شاخص‌های منتخب و مقادیر وزنی آن‌ها بر اساس روش آنتروپی شانون 70
جدول 4 10- فاصله هر شاخص از ایدئال‌های مثبت و منفی 71
جدول 4 11- ضریب نزدیکی و رتبه هر شاخص 72
جدول 4 12- لیست شاخص‌های منتخب و مقادیر وزنی آن‌ها بر اساس روش آنتروپی شانون 73
جدول 4 13- فاصله هر شاخص از ایدئال‌های مثبت و منفی 74
جدول 4 14- ضریب نزدیکی و رتبه هر شاخص 75
فهرست اشکال
شکل 2 1-اجزاي تشكيل دهنده سيستم يكپارچه اطلاعات 36
شکل 1- 3- مدل مفهومی تحقیق 53
شکل 4 1- نمودار فراواني پاسخگويان بر حسب جنسیت 62
شکل 4 2- نمودار فراواني پاسخگويان بر حسب سن 63
شکل 4 3- نمودار فراواني پاسخگويان بر حسب وضعيت تأهل 64
شکل 4 4- تحصیلات 65
شکل 4 5- میزان درآمد 66
شکل 4 6- وضعیت فعالیت پاسخگویان 67